राइस मिलर्स की शिकायतों के निपटारे के लिए मोबाइल एप की लांचिंग

29-Oct-2024 04:31 PM

नई दिल्ली । केन्द्रीय खाद्य मंत्री द्वारा राइस मिलर्स के लिए एफसीआई ग्रिवांस रिड्रेसक सिस्टम (जीआरएस) का एक मोबाइल अप्लीकेशन लांच किया गया है जिसके तहत चावल मिल मालिकों की शिकायतों एवं समस्याओं को दूर करने का प्रयास किया जाएगा।

सम्बद्ध पक्षों के बीच पारदर्शिता, जिम्मेवारी एवं संतुष्टि बढ़ाने के लिए सरकार द्वारा किए जा रहे प्रयासों में यह एप भी शामिल हो गया है।

ज्ञात हो कि भारतीय खाद्य निगम खाद्यान्न की खरीद एवं उसके वितरण के लिए सबसे प्रमुख (नोडल) सरकार एजेंसी है। खाद्य निगम द्वारा किसानों से विशाल मात्रा में धान एवं गेहूं खरीदा जाता है। 

केन्द्रीय खाद्य मंत्री के अनुसार राइस मिलर्स घरेलू खाद्य सुरक्षा तंत्र का एक महत्वपूर्ण एवं विभिन्न अंग है और सरकार उसकी भलाई के लिए प्रतिबद्ध है।

इस मोबाइल एप से उसकी समस्याओं एवं शिकायतों का निपटारा करने में सहायता मिलेगी। यह मोबाइल एप एंड्रॉयड यूजर्स के लिए गूगल प्ले स्टोर पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। 

खाद्य मंत्री का कहना था कि सरकार किसानों के कल्याण एवं उत्कर्ष के लिए भी काम कर रही है और यह भी सुनिश्चित कर रही है कि आम उपभोक्ताओं को उचित मूल्य पर पर्याप्त मात्रा में खाद्य उपलब्ध हो सके।

डिजीटल इंडिया इनिशिएटिव के साथ सम्बद्धता के क्रम में इस मोबाइल अप्लीकेशन का उद्देश्य चावल मिलर्स के उत्तर दायित्व एवं जिम्मेवारी को सुधारना है।

इसके लिए उसे एक सुविधाजनक मंच या आधार उपलब्ध करवाना आवश्यक था जहां वह अपनी शिकायत दर्ज करवा सके, अपनी स्थिति की निगरानी कर सके और डिजीटल तरीके से अपने मोबाइल उपकरण पर रिस्पांस भी हासिल कर सके।

यह व्यक्तिगत रिस्पांस होगा जिसे कोई अन्य लोग नहीं देख-सुन सकेगा। इस एप पर मिलर्स आसानी से अपनी शिकायत-समस्या दर्ज कर सकते हैं और उन्हें उसका सही जवाब भी दिया जाएगा।